Devuelve
DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Instrucciones para el desistimiento - de conformidad con el art. 49(4) - Derecho de desistimiento (D. Lgsl. 206/2005).
CONDICIONES DE RETIRADA
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin dar ninguna razón, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que haya recibido el producto.
Los clientes que deseen ejercer el derecho de desistimiento deben seguir las instrucciones que figuran en el sitio web o en el formulario que se encuentra dentro del paquete.
En caso de desistimiento, el cliente recibirá el reembolso del pago sin demora y, en cualquier caso, en los 7 días siguientes a la entrega del paquete. El reembolso será visible, de acuerdo con los plazos de su banco.
Estos reembolsos se harán con el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial.
Algunos de los costes adicionales no podrán ser objeto de reembolso (costes de envío de vuelta y cualquier coste adicional debido al método de pago).
Los gastos de envío y los aranceles no son reembolsables.
El cliente puede elegir entre:
- Reembolso;
(Recibirá el dinero de vuelta en el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial una vez que los artículos hayan sido enviados y revisados.
Plazo estimado de reembolso: 5-7 días laborables tras la recepción de la devolución). - Cupón;
(solicitar un vale igual al importe pagado para gastar en el sitio web faraone.shop.
Plazo estimado de reembolso: inmediato a la recepción de la devolución). - Cambio de talla/producto.
(indique en el formulario de devolución el producto/talla que desea sustituir).
UPS RETURN
Para proceder a la devolución a través de UPS haga clic aquí o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en ordini@faraoneshop.com o en el whatsapp +39 338 405 88 29 para solicitar la etiqueta de devolución.
Después de recibir la etiqueta y pegarla en el paquete, diríjase a un punto de acceso de UPS para la entrega.
Hay más de 24.000 puntos de acceso UPS en todo el mundo.
Los gastos de envío de la devolución, son:
- € 11,99 - (Austria, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Poland, Andorra);
- € 16,99 - (Monaco, France, Slovenia, Czech Republic, Hungary, Denmark, Latvia, Croatia, Malta, Estonia, Spain, Serbia, Lithuania, Norway, Cyprus);
- € 31,99 - (Switzerland, United Kingdom);
- € 35,99 - (Portugal, Slovakia, Finland, Sweden, Greece);
- € 50,99 - (United States).
La retirada está sujeta a las siguientes condiciones:
- El producto debe ser devuelto a FARAONE. s.a.s., intacto, no usado, lavado, manchado o dañado y debe ser devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes, incluyendo el embalaje y cualquier documentación y otros accesorios;
- Retire todas las etiquetas anteriores;
- El papel de regalo no es reembolsable;
- El producto debe ser devuelto al vendedor con todas las etiquetas originales y etiquetas de identificación adjuntas;
- En cualquier caso, debe evitarse la aplicación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto;
La FARAONE. s.a.s. se reserva el derecho de verificar el pleno respeto de las condiciones de las cuales arriba y las mercancías no conformes a las condiciones, no serán aceptadas o reembolsadas.
Nota: los clientes que compran con IVA no pueden ejercer el derecho de desistimiento.
