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Versand

Unsere Versanddienstleistungen

Der Standardversand ist bei einem Mindestbestellwert von 200 € in Italien und 350 € in Europa kostenlos.

Die Prognose und die Kosten für die Lieferung werden an der Kasse berechnet.

Die Versandkosten können sich je nach Bestimmungsland ändern:

 

* Faraone. bietet den Standard UPS-Service. Das Paket wird durch UPS-Kurier geliefert werden. Schneller und wirtschaftlicher Verteilungsservice in Italien und Europa, auf dem Landweg. Wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr aufgegeben wird, erfolgt die Übergabe an den Kurier noch am selben Tag.

 

** Faraone. bietet den Express-Saver UPS-Service. Das Paket wird durch UPS-Kurier geliefert werden. Das Paket wird innerhalb von 2-3 Werktagen, weltweit geliefert werden. Wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr aufgegeben wird, wird die Lieferung an den Kurier noch am selben Tag erfolgen.

 

*** Faraone. bietet den UPS-Express-Service an. Das Paket wird durch UPS-Kurier geliefert werden. Die Zustellung durch den Kurier erfolgt innerhalb von 12:00 Uhr am zweiten Werktag, weltweit

Rücksendungen und Erstattungen

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

UPS RETURN

Um die Rücksendung per UPS vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter ordini@faraoneshop.com oder per Whatsapp +39 338 405 88 29, um das Rücksendeetikett anzufordern.

Nachdem Sie den Aufkleber erhalten und auf das Paket geklebt haben, gehen Sie zur Zustellung zu einem UPS Access Point.

Weltweit gibt es mehr als 24.000 UPS Access Point Standorte.

 

Die Kosten für den Rückversand betragen:

  • € 12,49 - (Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowenien, Spanien, Schweden);
  • € 13,99 - (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Polen, Rumänien, Slowakei).
  • € 16,49 - (Vereinigtes Königreich);
  • € 22,99 - (Albanien, Andorra, Bosnien, Gibraltar, Island, Mazedonien, Montenegro, Russland, Vereinigte Staaten, Türkei).
Unser Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem er das Produkt erhalten hat, zu widerrufen.

Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen die Anweisungen auf der Website oder auf dem Rücksendeformular in der Verpackung befolgen. Im Falle des Rücktritts wird dem Kunden die Zahlung unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung des Pakets zurückerstattet.

Die Erstattung wird sichtbar sein, in Übereinstimmung mit dem Timing Ihrer Bank. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Zusätzliche Kosten (Rücksendekosten und etwaige zusätzliche Kosten aufgrund der Zahlungsmethode) werden nicht erstattet. Etwaige Versandkosten und Zölle sind nicht erstattungsfähig.

Was sind die Bedingungen für die Rückkehr?

Die Rücknahme unterliegt den folgenden Bedingungen:

Das Produkt muss an FARAONE. s.a.s. zurückgeschickt werden, unbeschädigt, nicht benutzt, gewaschen, befleckt oder beschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen, einschließlich der Verpackung und eventueller Dokumentation und anderem Zubehör; alle früheren Etiketten entfernen; die Geschenkverpackung wird nicht zurückerstattet; das Produkt muss mit allen Originaletiketten und Identifikationsanhängern an den Verkäufer zurückgeschickt werden; das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts muss in jedem Fall vermieden werden.

FARAONE. s.a.s. behält sich das Recht vor, die vollständige Einhaltung der oben genannten Bedingungen zu überprüfen; Waren, die den Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen oder erstattet.

N.B.: Kunden, die mit Mehrwertsteuernummer kaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben.

Zahlungen

Wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Faraone.shop bietet seinen Kunden verschiedene Zahlungsarten an:

Zahlung per KRotit-/Debitkarte

Auf der Website Faraone.shop werden die KRotitkarten von Visa, Mastercard, American Express und Diners in der bisher sichersten Form akzeptiert, mit der zusätzlichen Garantie der Dienste Mastercard Securecode und Verified by VISA.

Zahlung per Paypal

Kunden können ihre Einkäufe über ihr verifiziertes Paypal-Konto in der von PayPal vorgesehenen und jedem Kontoinhaber bekannten Weise bezahlen.

Bezahlung mit Klarna

Kaufen Sie jetzt und bezahlen Sie später mit Klarna Bank AB. Zum Zeitpunkt der Zahlung können Sie die Kaufsumme in 3 bequeme Raten aufteilen. Wählen Sie die Finanzierung, um alles, was Sie wollen, jetzt zu kaufen und nach und nach zu bezahlen.

Bezahlen mit Scalapay

Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen.

Nachnahme

Die Zahlung per Nachnahme ist auf dem italienischen Staatsgebiet möglich. Es ist nicht möglich, per Nachnahme zu bezahlen. Für Produkte aus dem Vorverkauf ist es nicht möglich, per Nachnahme zu bezahlen.

Zahlung mit Google Pay

Google Pay ist eine schnelle und einfache Methode, um auf Websites, in Apps und in Geschäften mit den in Ihrem Google-Konto gespeicherten Karten zu bezahlen.

Bezahlen mit Apple Pay

Apple Pay ist alles, was Sie brauchen, um in Geschäften, im Internet oder in Apps einzukaufen.

Werbeaktionen und Gutscheine

Ich habe mich für den Newsletter angemeldet, aber den Gutschein nicht erhalten

Wenn Sie unsere E-Mails nicht erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem Junk-Mail-Postfach oder in der Rubrik Promotions nach.

Sie können die E-Mail als Nicht-Spam und als wichtige E-Mail markieren, um unsere nächsten Mitteilungen in Ihrem Posteingangsordner zu erhalten.

Der Gutschein funktioniert nicht

Um den Willkommensgutschein einzulösen, müssen Sie sich in Ihrem Benutzerbereich anmelden.

Der Gutschein gilt nicht für Produkte, die bereits im Verkauf sind, oder für Produkte in limitierter Auflage.

AUFTRÄGE

Wo ist meine Bestellung?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu verfolgen: 

Sie können das Postfach öffnen und auf klicken Verknüpfung die Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail finden. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, Sie aber keine Sendungsverfolgung erhalten haben, überprüfen Sie Ihre Junk-Mail.

Wenn Sie ein Faraone-Konto haben, können Sie sich anmelden und zum "Meine Bestellungen” Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Bestellung wird innerhalb von geliefert 48 Erz Arbeiten in Italien und innerhalb 4 Tage ab Abholung der Ware europaweit im Einsatz. 

Die Ware wird von Montag bis Freitag abgeholt.

Ist eine Abholung vor Ort möglich?

Für Einkäufe auf der Website faraone.shop ist es möglich, die Kollektion vor Ort in den Geschäften in Via Delle Puglie, 174 80143 Neapel, Italien (Herren) und Via Nazionale delle Puglie, 40, 80026 Arpino NA Italien (Frauen) auszuwählen.

Eine Abholung in den Stores ist nach 2 Stunden ab Auftragserteilung nach Benachrichtigung durch die Assistance möglich. Bei Bestellung am Samstag ist die Abholung ab Montag möglich. Eine Abholung ist während der Öffnungszeiten der Geschäfte möglich.

Wie kann ich bestellen?

Sie können direkt auf unserer Website www.faraone.shop bestellen, indem Sie die Artikel in den Warenkorb legen und mit der sicheren Zahlung fortfahren, indem Sie aus den verschiedenen Optionen auswählen.

Wenn Sie Hilfe brauchen, machen Sie sich keine Sorgen ... Hier sind wir! Kontaktieren Sie uns auf WhatsApp unter +39 3384058829.

PRODUKTE

Größentabelle

Wir glauben, dass es wichtig ist, vor dem Kauf so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. 
Aus diesem Grund haben wir eines für Sie integriert Größentabelle sehr detailiert. 

Um es anzusehen Klick hier.

SONSTIGES

Wie kann ich dich erreichen?

Sie können uns auf WhatsApp unter +393384058829 oder per E-Mail an ordini@faraoneshop.com schreiben.

Kann ich die Verkaufsbedingungen erfahren?

Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde die Bestätigung der Informationen zur Bestellung und zu den vorliegenden Allgemeine Verkaufsbedingungen wird per E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website oder während des Kaufvorgangs angegebene Adresse gesendet.
Der Kunde prüft vor Abschluss des Kaufvertrages die Eigenschaften der Ware, die in den einzelnen Produktblättern zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Kunden beschrieben sind.

Um die Verkaufsbedingungen vollständig einzusehen, Klick hier.

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