Rückgabe
RÜCKGABE UND WIDERRUFSRECHT
Widerrufsbelehrung - gemäß Art. 49(4) - Widerrufsrecht (D. Lgsl. 206/2005).
RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen die Anweisungen auf der Website oder auf dem Formular in der Verpackung befolgen.
Im Falle des Rücktritts wird der Kunde die Zahlung unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Pakets zurückerstattet werden. Die Erstattung wird sichtbar sein, in Übereinstimmung mit dem Timing von Ihrer Bank.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Einige der zusätzlichen Kosten können nicht erstattet werden (Kosten für den Rückversand und zusätzliche Kosten aufgrund der Zahlungsart).
Alle Versandkosten und Zölle sind nicht erstattungsfähig.
Der Kunde kann wählen zwischen:
- Rückerstattung;
(Sie erhalten das Geld auf demselben Zahlungsweg zurück, den Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sobald die Artikel versandt und geprüft wurden.
Geschätzte Zeit für die Rückerstattung: 5-7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung); - Coupon;
(fordern Sie einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags an, den Sie auf der Website faraone.shop ausgeben können.
Voraussichtliche Dauer der Rückerstattung: sofort nach Erhalt der Rücksendung); - Größe/Produktänderung
(bitte geben Sie auf dem Rücksendeformular an, welches Produkt/welche Größe ersetzt werden soll).
UPS RETURN
Für die Rücksendung per UPS-Kurier klicken Sie hier oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail an ordini@faraoneshop.com oder per Whatsapp an +39 3384058829, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Nachdem Sie den Aufkleber erhalten und auf das Paket geklebt haben, gehen Sie zur Zustellung zu einem UPS Access Point.
Weltweit gibt es mehr als 24.000 UPS Access Point Standorte.
Die Kosten für den Rückversand betragen:
- € 11,99 - (Austria, Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands, Poland, Andorra);
- € 16,99 - (Monaco, France, Slovenia, Czech Republic, Hungary, Denmark, Latvia, Croatia, Malta, Estonia, Spain, Serbia, Lithuania, Norway, Cyprus);
- € 31,99 - (Switzerland, United Kingdom);
- € 35,99 - (Portugal, Slovakia, Finland, Sweden, Greece);
- € 50,99 - (United States).
Die Rücknahme unterliegt den folgenden Bedingungen:
- Das Produkt muss FARAONE. s.a.s. unversehrt, unbenutzt, ungewaschen, fleckig oder beschädigt zurückgegeben werden und muss in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen, einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und anderem Zubehör, zurückgegeben werden;
- Entfernen Sie alle früheren Etiketten;
- Geschenkpapier ist nicht erstattungsfähig;
- Das Produkt muss mit allen Original-Etiketten und Kennzeichnungsschildern an den Verkäufer zurückgeschickt werden;
- In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden;
Die FARAONE. s.a.s. behält sich das Recht vor, die vollständige Einhaltung der oben genannten Bedingungen zu überprüfen, und die Waren, die den Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen oder erstattet.
N.B.: Kunden, die mit Mehrwertsteuer kaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben.
