Rückgabe

RÜCKGABE UND WIDERRUFSRECHT

Widerrufsbelehrung - gemäß Art. 49(4) - Widerrufsrecht (D. Lgsl. 206/2005).
 

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen die Anweisungen auf der Website oder auf dem Formular in der Verpackung befolgen.

Im Falle des Rücktritts wird der Kunde die Zahlung unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung des Pakets zurückerstattet werden. Die Erstattung wird sichtbar sein, in Übereinstimmung mit dem Timing von Ihrer Bank.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Einige der zusätzlichen Kosten können nicht erstattet werden (Kosten für den Rückversand und zusätzliche Kosten aufgrund der Zahlungsart).
Alle Versandkosten und Zölle sind nicht erstattungsfähig.

Der Kunde kann wählen zwischen:

  • Rückerstattung;
    (erfolgt nach Erhalt der Ware mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde);
  • Coupon;
    (Gutschein über den Betrag, den Sie auf der Website faraone.shop ausgeben);
  • Größe/Produktänderung;
    (Geben Sie auf dem Rücksendeformular das zu ersetzende Produkt / die zu ersetzende Größe an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufs erfolgt nach Rücksendung der Ware).

 

UPS RETURN
 

Um die Rücksendung per UPS vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter ordini@faraoneshop.com oder per Whatsapp +39 338 405 88 29, um das Rücksendeetikett anzufordern.

Nachdem Sie den Aufkleber erhalten und auf das Paket geklebt haben, gehen Sie zur Zustellung zu einem UPS Access Point.

Weltweit gibt es mehr als 24.000 UPS Access Point Standorte.

 

Die Kosten für den Rückversand betragen:

  • € 12,49 - (Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowenien, Spanien, Schweden);
  • € 13,99 - (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Polen, Rumänien, Slowakei).
  • € 16,49 - (Vereinigtes Königreich);
  • € 22,99 - (Albanien, Andorra, Bosnien, Gibraltar, Island, Mazedonien, Montenegro, Russland, Vereinigte Staaten, Türkei).

 


Die Rücknahme unterliegt den folgenden Bedingungen:

  • Das Produkt muss FARAONE. s.a.s. unversehrt, unbenutzt, ungewaschen, fleckig oder beschädigt zurückgegeben werden und muss in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen, einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und anderem Zubehör, zurückgegeben werden;
  • Entfernen Sie alle früheren Etiketten;
  • Geschenkpapier ist nicht erstattungsfähig;
  • Das Produkt muss mit allen Original-Etiketten und Kennzeichnungsschildern an den Verkäufer zurückgeschickt werden;
  • In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden;

 

Die FARAONE. s.a.s. behält sich das Recht vor, die vollständige Einhaltung der oben genannten Bedingungen zu überprüfen, und die Waren, die den Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen oder erstattet.
 

N.B.: Kunden, die mit Mehrwertsteuer kaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben.

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