Resi
RESO E DIRITTO DI RECESSO
Istruzioni per il recesso - ai sensi dell'art. 49, comma 4 - Diritto di recesso (D. Lgsl. 206/2005).
TERMINI DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni dalla data in cui il cliente ha ricevuto il prodotto.
I clienti che intendono esercitare il diritto di recesso devono seguire le istruzioni apposte sul sito o sul modulo reso all’interno del pacco.
In caso di recesso, al cliente verrà rimborsato il pagamento senza indebito ritardo e, comunque, entro 7 giorni dalla consegna del pacco. Il rimborso sarà visibile, in accordo, con le tempistiche della propria banca.
Tali rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso, viene effettuato tramite bonifico.
Il cliente ha la possibilità di:
-
Rimborso;
(Riceverai i soldi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale una volta che gli articoli saranno inviati e revisionati.
Tempistiche stimate per il rimborso: 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.)
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Buono acquisto;
(richiedere un buono pari all'importo pagato da spendere sul sito faraone.shop.
Tempistiche stimate per il rimborso: immediato alla ricezione del reso.) -
Cambio taglia/prodotto.
(indicare nel form reso il prodotto/taglia da sostituire).
RESO
Per procedere con il reso, clicca qui.
Nel form online dovrai inserire l'email utilizzata per l'ordine e il numero del tuo ordine (es.#1000).
RESO tramite Corriere
Se scegli il Reso tramite corriere riceverai l'etichetta del tuo reso da stampare e applicare esternamente al pacco del tuo reso:-
PORTALO al centro UPS: Potrai portare il pacco del reso in qualsiasi centro UPS.
Il reso del prodotto ha un costo di € 5,99.
Le spese di spedizione e spese accessorie non sono oggetto di rimborso.
RESO tramite NEGOZIO
Il form reso selezionando Negozio ti permette sia il cambio taglia sia il cambio prodotto sia il reso. In nessun caso si applicano costi.Se scegli di restituirlo al negozio, dopo aver compilato il form reso, puoi portare il prodotto al negozio. Entro 7 giorni lavorativi, verrai rimborsato. Nel negozio, puoi semplicemente restituire il prodotto.
Se vuoi effettuare un cambio taglia/prodotto, puoi selezionare nel form reso il cambio. Ti arriverà un'email per avvisarti appena è possibile ritirare il cambio e rendere il prodotto acquistato.
Il costo della spedizione del reso, utilizzando il suddetto metodo, è gratuito.
Il recesso è soggetto alle seguenti condizioni:
- Il prodotto dovrà essere restituito al Venditore, integro, non utilizzato, lavato, macchiato o danneggiato e dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti compreso imballo ed eventuale documentazione ed altri accessori;
- La confezione regalo non è rimborsabile;
- I profumi e intimo non sono restituibili;
- Il prodotto deve essere restituito al Venditore con tutte le etichette e cartellini identificativi originali apposti;
- Va evitata in ogni caso l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
Il Venditore si riserva il diritto di verificare il pieno rispetto delle condizioni di cui sopra e la merce non conforme alle condizioni di cui sopra non sarà accettata o rimborsata.
La FARAONE. s.a.s. si riserva il diritto di verificare il pieno rispetto delle condizioni di cui sopra e la merce non conforme alle condizioni, non sarà accettata o rimborsata.
N.B. : i clienti che acquistano con partita di partita iva non possono esercitare il diritto di recesso.
